תנאי השימוש

ברוכים הבאים ל"המרחב שלך" (להלן: "השירות"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") הם הסכם משפטי מחייב ביניכם לבין מפעיל השירות. אנא קראו אותם בעיון. הם כוללים, בין היתר, הגבלות חשובות על אחריותנו, הסתייגות מאחריות, והוראות בדבר הדין החל וסמכות השיפוט.

בסימון תיבת ההסכמה ויצירת חשבון, או בכל שימוש אחר בשירות, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם ואתם מסכימים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים, אל תיצרו חשבון ואל תשתמשו בשירות.

התנאים מנוסחים בלשון רבים ו/או בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.

1. מי אנחנו

השירות מופעל על-ידי אוראל עשוש, עוסק במדינת ישראל (להלן: "אנחנו", "אנו" או "המפעיל"). ניתן לפנות אלינו בכתובת orel.asc11@gmail.com.

2. הגדרות

• "השירות": האתר בכתובת your-merhav.com וכל דומיין, עמוד, כלי, תכונה, תוכן ותוכנה נלווים שאנו מעמידים לרשותכם, לרבות יומן ההוצאות וכל כלי שיתווסף בעתיד.
• "חשבון": החשבון האישי שנוצר בעת התחברותכם באמצעות Google.
• "תוכן משתמש": כל קובץ, נתון או מידע שאתם מעלים לשירות או מזינים בו, לרבות קובצי פירוט חיובי כרטיס אשראי ופרטי העסקאות המופקים מהם.
• "תוצרים": כל סיכום, קטגוריה, גרף, סכום, קובץ ייצוא או תוצאה אחרת שהשירות מפיק מתוכן המשתמש.
• "Pro" או "מנוי": מסלול בתשלום המעניק גישה לתכונות בתשלום של השירות.
• "Paddle": Paddle.com Market Limited והחברות הקשורות לה, המשווקת המורשית שלנו והגורם המוכר בפועל (Merchant of Record) של המנויים.

3. הסכמה, הסכמה אלקטרונית וכשרות

3.1. ההסכמה לתנאים ניתנת באופן אלקטרוני, בסימון תיבת ההסכמה בעת יצירת החשבון או כאשר תתבקשו לאשר גרסה מעודכנת. אתם מסכימים כי הסכמה אלקטרונית זו תקפה, מחייבת וניתנת לאכיפה כאילו חתמתם על התנאים בכתב, וכי נהיה רשאים לשמור תיעוד אלקטרוני של הסכמתכם (לרבות מועדה, גרסת התנאים, כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן) לצורכי ראיה.

3.2. השימוש בשירות מותר רק למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כשרות משפטית להתקשר בחוזה מחייב. בשימושכם בשירות אתם מצהירים כי אתם עומדים בדרישות אלה.

3.3. אם אתם משתמשים בשירות מטעם עסק, אתם מצהירים כי אתם מוסמכים לחייב את העסק בתנאים אלה, והמונח "אתם" יכלול גם את העסק.

4. החשבון שלכם

4.1. ההתחברות לשירות נעשית באמצעות חשבון Google שלכם. עליכם למסור מידע נכון ולשמור על אבטחת חשבון Google שלכם. אתם אחראים לכל פעולה שתתבצע באמצעות החשבון, בין אם אישרתם אותה ובין אם לאו, למעט במידה שהפעולה נגרמה עקב הפרת תנאים אלה על-ידינו.

4.2. עליכם להודיע לנו מיד בכתובת orel.asc11@gmail.com על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונכם.

4.3. החשבון הוא אישי. אין למכור, להעביר, לשתף או להרשות את החשבון לאחר, ואין לאפשר לאחרים להשתמש בו.

4.4. אימות דו-שלבי. כדי להגן על המידע הפיננסי הרגיש שבשירות, השימוש בכלים שמחזיקים מידע פיננסי (כיום, יומן ההוצאות) מחייב, בנוסף לחשבון Google שלכם, הפעלת אימות דו-שלבי והזנת קוד מאפליקציית אימות במכשיר שבשליטתכם. באחריותכם לשמור על המכשיר ועל קודי הגיבוי באופן מאובטח וחסוי, ולא לבחור "לזכור את המכשיר" במחשבים משותפים או ציבוריים. אם תאבדו גישה הן לאפליקציית האימות והן לקודי הגיבוי, נוכל לשחזר את הגישה רק לאחר אימות זהותכם באופן שיניח את דעתנו באופן סביר, ואנו רשאים לסרב לשחזר או לעכב את השחזור כאשר לא נוכל לעשות זאת. במידה המרבית המותרת בדין, איננו אחראים לאובדן גישה או לגישה בלתי מורשית הנובעים מאי-שמירה מאובטחת על אמצעים אלה.

5. השירות

5.1. השירות הוא אוסף של כלים אישיים לסדר ולהתנהלות יומיומית. יומן ההוצאות קורא קובצי פירוט חיובים של כרטיסי אשראי בפורמטים נתמכים (כיום, קובצי אקסל המיוצאים מ-Max, מישראכרט ומכאל), מפיק מהם את פרטי העסקאות ומסייע לכם לסווג ולסכם את הוצאותיכם.

5.2. הכלים, התכונות, פורמטי הקבצים הנתמכים, הבנקים וחברות האשראי הנתמכים וכל מאפיין אחר של השירות עשויים להשתנות מעת לעת. כלי המתואר כ"בקרוב" או בדומה לכך מבטא כוונה בלבד, ואינו התחייבות שהכלי יושק, במועד כלשהו או בכלל. אין לבסס החלטה להשתמש בשירות או לשלם עבורו על תכונה עתידית כלשהי.

5.3. אנו רשאים להוסיף, לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהשירות בכל עת. אם נפסיק לצמיתות תכונה בתשלום שהיא מהותית למנוי פעיל, ניתן הודעה מוקדמת סבירה ככל שהדבר אפשרי, וכל החזר יטופל בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים ולדין החל.

5.4. שמות ולוגואים של בנקים וחברות אשראי המוצגים בשירות הם סימנים מסחריים של בעליהם, ומוצגים אך ורק כדי לציין תאימות לפורמט הקבצים. אין כל קשר, שותפות, המלצה או חסות בינינו לבין בנק או חברת אשראי כלשהם.

6. אין מדובר בייעוץ פיננסי, מס, משפטי או מקצועי

השירות וכל התוצרים ניתנים למטרות מידע כללי וסדר אישי בלבד. דבר מהאמור בשירות אינו מהווה, ואין להסתמך עליו כעל, ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות, ייעוץ מס, ייעוץ חשבונאי, ייעוץ משפטי, ייעוץ אשראי או כל ייעוץ מקצועי אחר, או המלצה לפעול או להימנע מפעולה כלשהי.

6.1. איננו בעלי רישיון ייעוץ השקעות, שיווק השקעות או ניהול תיקים, ואיננו רואי חשבון, יועצי מס או עורכי דין. השירות אינו ניתן במסגרת חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995, או כל דין דומה.

6.2. האחריות הבלעדית לכל החלטה שתקבלו, או שתימנעו מלקבל, על בסיס השירות או תוצר כלשהו, לרבות בנוגע לתקציב, הוצאות, חיסכון, ביטול מנויים, הכחשת חיובים, דיווח למס או כל החלטה כספית או עסקית, מוטלת עליכם בלבד. לפני קבלת כל החלטה משמעותית, היוועצו באיש מקצוע מוסמך.

7. דיוק הנתונים והתוצרים

7.1. התוצרים מופקים באופן אוטומטי מקבצים שמפיקים צדדים שלישיים (בנקים וחברות אשראי), שהפורמט שלהם עשוי להשתנות ללא הודעה. פענוח הקבצים, זיהוי סכומים ותאריכים, זיהוי שמות עסקים והסיווג לקטגוריות עלולים להיות חלקיים, לא מדויקים או שגויים, בין היתר עקב שינויים בפורמט, עסקאות חריגות, מטבע חוץ, זיכויים, תשלומים, עמלות או נתונים בקובץ שלכם.

7.2. איננו מתחייבים שתוצר כלשהו יהיה מדויק, שלם, עדכני או מתאים למטרה כלשהי. עליכם לבדוק כל תוצר מול פירוט החיובים המקורי מהבנק או מחברת האשראי, שהוא הרישום המחייב היחיד של העסקאות שלכם.

7.3. קטגוריות שהשירות מציע או "לומד" מבוססות על בחירותיכם הקודמות ועל תוכן הקבצים שלכם, ואינן מהוות קביעה עובדתית לגבי עסק או חיוב כלשהם.

8. תוכן המשתמש שלכם

8.1. בעלות. כל הזכויות שיש לכם בתוכן המשתמש נשארות שלכם. איננו טוענים לבעלות עליו.

8.2. רישיון לשימוש. אתם מעניקים לנו רישיון שאינו בלעדי, כלל-עולמי וללא תמלוגים, לכל עוד תוכן המשתמש שמור בשירות, לאחסן, להעתיק, לעבד, לנתח, להמיר ולהציג את תוכן המשתמש אך ורק לצורך הפעלת השירות, אספקתו, אבטחתו ושיפורו עבורכם, וכמתואר במדיניות הפרטיות. לא נמכור את תוכן המשתמש שלכם.

8.3. האחריות שלכם. אתם מצהירים ומתחייבים כי: (א) אתם רשאים להעלות ולעבד את כל תוכן המשתמש שאתם מוסרים; (ב) תוכן המשתמש נוגע לכם, או שיש בידיכם כל ההסכמות וההרשאות הנדרשות להעלאתו; (ג) תוכן המשתמש אינו מפר כל דין או זכות של צד שלישי; וכן (ד) לא תעלו מספרי כרטיס אשראי מלאים, קודי CVV, סיסמאות, מספרי זהות או מידע רגיש אחר שהשירות אינו זקוק לו.

8.4. שמרו עותקים משלכם. השירות אינו שירות גיבוי או ארכיון. באחריותכם לשמור עותקים משלכם של פירוטי החיובים המקוריים ושל כל תוצר שאתם זקוקים לו. במידה המרבית המותרת בדין, איננו אחראים לכל אובדן, השחתה או מחיקה של תוכן משתמש או של תוצרים.

9. שימוש מותר

אתם מתחייבים שלא לבצע, ושלא לאפשר לאחר לבצע, את הפעולות הבאות:

• שימוש בשירות בניגוד לדין, או לכל מטרה של הונאה, גרימת נזק או מטרה בלתי מורשית;
• העלאת מידע פיננסי או אישי של אדם אחר ללא הרשאתו;
• העלאת נוזקה, או כל קובץ שנועד לפגוע בשירות או בכל מערכת, להעמיס עליהם, לשבש אותם או להשיג אליהם גישה בלתי מורשית;
• בדיקה, סריקה או בחינה של פגיעוּת השירות, או עקיפה או פריצה של מנגנוני אבטחה, אימות, בקרת גישה, חיוב או מגבלות שימוש;
• העתקה, גרידה (scraping), זחילה, איסוף או אינדוקס של השירות או הנתונים שבו באמצעים אוטומטיים, אלא אם התרנו זאת במפורש;
• הנדסה לאחור, הידור לאחור, פירוק או ניסיון לגלות את קוד המקור של השירות, למעט במידה שהגבלה כזו אסורה על-פי דין;
• מכירה חוזרת, השכרה, מתן רישיון משנה או אספקת השירות לצדדים שלישיים, או שימוש בו לבניית מוצר מתחרה;
• הפרעה לשימוש של משתמשים אחרים בשירות, התחזות לאדם אחר או הצגה כוזבת של זיקה לגורם כלשהו;
• שימוש בשירות באופן העלול לחשוף אותנו או את ספקינו לאחריות משפטית או לפגיעה במוניטין.

10. מנויי Pro, תשלומים וחידושים

10.1. הגורם המוכר. המנויים נמכרים על-ידי Paddle, בתור המשווקת המורשית שלנו והגורם המוכר בפועל (Merchant of Record). Paddle מעבדת את התשלום, מנפיקה את החשבונית או הקבלה, ואחראית לגביית המסים החלים ולהעברתם. ברכישת מנוי אתם מתקשרים גם בהסכם רכישה עם Paddle בהתאם לתנאי הרכישה של Paddle, והודעת הפרטיות של Paddle חלה על פרטי התשלום שאתם מוסרים לה. איננו מקבלים ואיננו שומרים את פרטי הכרטיס המלאים שלכם.

10.2. מחיר. המחיר, המטבע, תדירות החיוב והמסים החלים, אם ישנם, מוצגים לפני אישור הרכישה. המחירים באתר שלנו הם לצורכי מידע בלבד; המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בקופת Paddle בעת הרכישה.

10.3. חידוש אוטומטי. המנוי מתחדש באופן אוטומטי בסוף כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית, לפי בחירתכם), ואמצעי התשלום שלכם יחויב במחיר התקף באותה עת, אלא אם תבטלו לפני מועד החידוש. ניתן לבטל בכל עת דרך "ניהול המנוי" בעמוד ההגדרות, או דרך הקישור שבקבלה מ-Paddle.

10.4. תוצאת הביטול. אלא אם נקבע אחרת בדין או במדיניות הביטולים וההחזרים, הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב ששולמה; עד אז תמשיכו ליהנות מתכונות Pro, ולא תחויבו שוב.

10.5. שינויי מחיר. אנו רשאים לשנות את מחירי המנויים. נודיע לכם לפחות 30 ימים לפני ששינוי מחיר יחול על המנוי שלכם. המחיר החדש יחול מהחידוש הראשון שלאחר תקופת ההודעה. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו לבטל לפני כניסתו לתוקף.

10.6. כישלון תשלום. אם תשלום נכשל, Paddle עשויה לנסות לחייב שוב. אנו רשאים להשעות את הגישה לתכונות Pro עד להצלחת התשלום, ולבטל את המנוי אם התשלום לא יוסדר תוך זמן סביר.

10.7. שינוי מסלול. ניתן לעבור בין חיוב חודשי לשנתי דרך עמוד ניהול המנוי. כל חישוב יחסי או זיכוי נקבע ומבוצע על-ידי Paddle, כפי שיוצג לפני אישור השינוי.

11. זכויות ביטול והחזרים

זכויותיכם לבטל רכישה ולקבל החזר, לרבות זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, מפורטות במדיניות הביטולים וההחזרים, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לכם בדיני הגנת הצרכן הקוגנטיים.

12. קניין רוחני

12.1. השירות, לרבות התוכנה, העיצוב, הטקסטים, הגרפיקה, הלוגואים, השמות המסחריים וכל זכויות הקניין הרוחני הנלוות, שייכים לנו או למעניקי הרישיון שלנו ומוגנים על-פי דין. בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, שאינו בלעדי, שאינו ניתן להעברה וניתן לביטול, להשתמש בשירות למטרותיכם האישיות או הפנימיות.

12.2. לא מוקנית לכם כל זכות בשירות מלבד הזכויות המוענקות במפורש בתנאים אלה.

12.3. אם תשלחו לנו משוב, רעיונות או הצעות, אתם מעניקים לנו זכות קבועה, בלתי חוזרת וללא תמלוגים להשתמש בהם לכל מטרה, ללא כל חובה כלפיכם.

13. שירותי צד שלישי

השירות נשען על שירותי צד שלישי, לרבות Google (התחברות ואחסון בענן), ספק מסד הנתונים שלנו ו-Paddle (תשלומים). השימוש שלכם בשירותים אלה עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים לשירותי צד שלישי, לזמינותם, למעשיהם או למחדליהם, ובמידה המרבית המותרת בדין לא נישא באחריות לכל אובדן או נזק שנגרם על-ידם, לרבות תקלות, אירועי מידע או שינויים שהם מבצעים.

14. זמינות ותחזוקה

אנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין ויפעל היטב, אך הוא ניתן "כפי שהוא זמין" (As Available). איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות, בזמן, באופן מאובטח או ללא תקלות, או שיהיה זמין במקום מסוים. אנו רשאים לבצע תחזוקה, עדכונים ושינויים שבעקבותיהם השירות לא יהיה זמין באופן זמני, ולא חלה כל התחייבות לרמת שירות אלא אם הסכמנו לכך בכתב.

15. הסתייגות מאחריות

במידה המרבית המותרת בדין, השירות, כל התוצרים וכל התכנים ניתנים "כמות שהם" (AS IS) ו"כפי שהם זמינים" (AS AVAILABLE), על כל פגמיהם, וללא כל מצג או התחייבות מכל סוג, מפורשים, משתמעים או מכוח דין, לרבות בדבר סחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות, אי-הפרה, דיוק, אמינות, זמינות, או כי השירות יענה על דרישותיכם או ציפיותיכם. אם דין מסוים אינו מאפשר הסתייגות מסוימת, ההסתייגויות יחולו במידה המרבית המותרת.

16. הגבלת אחריות

16.1. במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יישא בשום מקרה באחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה או עונשי, או לכל אובדן רווחים, הכנסות, חסכונות, עסקים, מוניטין, נתונים או שימוש, או לעלות שירותים חלופיים, הנובעים מתנאים אלה או מהשירות או הקשורים אליהם, יהא הגורם אשר יהא ועל-פי כל עילה (חוזה, נזיקין, רשלנות, אחריות מוחלטת או אחרת), גם אם הודע לנו על האפשרות לנזקים כאלה.

16.2. במידה המרבית המותרת בדין, האחריות המצטברת הכוללת של המפעיל הנובעת מתנאים אלה או מהשירות, או הקשורה אליהם, לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכומים ששילמתם בפועל עבור השירות במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו מיד לאירוע שבגינו נוצרה האחריות; ו-(ב) מאה שקלים חדשים (100 ₪).

16.3. מבלי לגרוע מהאמור, ובמידה המרבית המותרת בדין, איננו אחראים ל: (א) כל החלטה או פעולה שננקטה או לא ננקטה על בסיס השירות או תוצר כלשהו; (ב) נתונים או תוצרים לא מדויקים, חלקיים או שסווגו באופן שגוי; (ג) אובדן, השחתה או מחיקה של תוכן משתמש; (ד) אי-זמינות, הפסקה או עיכוב של השירות; (ה) מעשים או מחדלים של צדדים שלישיים, לרבות בנקים, חברות אשראי, Google, ספקי אחסון ו-Paddle; (ו) גישה בלתי מורשית לחשבונכם שנגרמה עקב אי-שמירה על פרטי ההתחברות שלכם; או (ז) כל אירוע המתואר בסעיף 18 (כוח עליון).

16.4. הגבלות אלה הן יסוד מהותי בהתקשרות בינינו, והשירות לא היה ניתן בלעדיהן. אין בהן כדי להחריג או להגביל אחריות שלא ניתן להחריגה או להגבילה על-פי דין, כגון אחריות למרמה, למעשה בזדון או כל אחריות אחרת שהדין אינו מתיר להגבילה; במקרה כזה אחריותנו תוגבל במידה המרבית המותרת.

17. אבטחה ואירועי מידע

אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על השירות ועל המידע שלכם, כמתואר במדיניות הפרטיות. עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. במידה המרבית המותרת בדין, לא נישא באחריות לגישה בלתי מורשית למידע, או לאובדן, שינוי או חשיפה שלו, הנובעים מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, לרבות תקיפות על תשתיות של צד שלישי או כשלים בהן. אם יתרחש אירוע אבטחה הנוגע למידע האישי שלכם, נפעל כנדרש בדין, לרבות לעניין חובות הודעה.

18. כוח עליון

לא נישא באחריות לכל אי-ביצוע או עיכוב בביצוע התחייבויותינו שנגרמו בשל נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, מבצע צבאי, טרור, ירי רקטות, מצב חירום מוכרז, מהומות, מגפות, אסונות טבע, שריפה, הצפה, שביתות או סכסוכי עבודה, צווים או תקנות של רשויות, הפסקות חשמל, תקלות באינטרנט, בתקשורת או אצל ספקי ענן ואחסון, או מתקפות סייבר.

19. שיפוי

במידה המרבית המותרת בדין, אתם מתחייבים לשפות את המפעיל, להגן עליו ולפצותו בגין כל תביעה, דרישה, הפסד, חבות, נזק, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים או קשורים ל: (א) תוכן המשתמש שלכם; (ב) השימוש שלכם בשירות או שימוש לרעה בו; (ג) הפרת תנאים אלה על-ידיכם; או (ד) הפרת כל דין או זכות של צד שלישי על-ידיכם. נודיע לכם על כל תביעה כזו ונאפשר לכם ליטול חלק בהגנה מפניה, על חשבונכם.

20. השעיה וסיום

20.1. אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. למחיקת החשבון והמידע שבו, פנו אלינו בכתובת orel.asc11@gmail.com. ביטול מנוי אינו מוחק את החשבון, ומחיקת החשבון אינה מבטלת כשלעצמה מנוי מול Paddle; אנא בטלו את המנוי תחילה.

20.2. אנו רשאים להשעות או להפסיק את גישתכם לשירות, כולה או חלקה, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת, אם: (א) הפרתם תנאים אלה; (ב) יש לנו יסוד סביר להניח שהשימוש שלכם יוצר סיכון לנזק, להונאה, לחבות משפטית או לבעיות אבטחה; (ג) אנו נדרשים לכך על-פי דין או על-ידי רשות מוסמכת; או (ד) אנו מפסיקים את השירות, ובמקרה כזה ניתן הודעה סבירה ככל שהדבר אפשרי.

20.3. עם סיום ההתקשרות, זכותכם להשתמש בשירות תסתיים. אנו רשאים למחוק את החשבון ואת תוכן המשתמש לאחר הסיום, בכפוף למדיניות הפרטיות ולכל חובת שמירה על-פי דין. הוראות שמטבען אמורות לחול גם לאחר סיום ההתקשרות (לרבות סעיפים 6, 7, 8.4, 12, 13, 15 עד 19, 22 ו-23) ימשיכו לחול.

21. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון והגרסה בראש עמוד זה מציינים מתי שונו לאחרונה. אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע לכם בשירות או בדוא"ל ונבקש את אישורכם לתנאים המעודכנים לפני המשך השימוש. אם לא תאשרו אותם, עליכם להפסיק להשתמש בשירות, ותוכלו לבטל את המנוי כמתואר במדיניות הביטולים וההחזרים. השינויים לא יחולו רטרואקטיבית.

22. הדין החל וסמכות השיפוט

22.1. על תנאים אלה ועל כל מחלוקת הנובעת מהם או מהשירות או הקשורה אליהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא תחולה של כללי ברירת הדין שלה.

22.2. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת כאמור, ואתם ואנו מסכימים לסמכותם. אין בכך כדי לשלול מכם זכות על-פי דין קוגנטי להגיש הליך לבית משפט מוסמך אחר.

22.3. במידה המותרת בדין, כל תביעה הנוגעת לשירות תוגש בתוך שנה (1) אחת מהמועד שבו נודעו לכם העובדות המקימות אותה, שאם לא כן תתיישן.

22.4. לפני נקיטת הליך משפטי כלשהו, אתם מסכימים לפנות אלינו תחילה בכתובת orel.asc11@gmail.com ולנסות בתום לב ליישב את המחלוקת בדרכי שלום במשך 30 ימים לפחות.

23. כללי

• הסכם שלם. תנאים אלה, מדיניות הפרטיות ומדיניות הביטולים וההחזרים מהווים את ההסכם המלא בינכם לבינינו בנוגע לשירות, והם גוברים על כל הבנה קודמת.
• הפרדה. אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבטלה, כבלתי אכיפה או כמקפחת (לרבות לפי חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982), ההוראה תוגבל או תשונה במידה המזערית הנדרשת כדי שתהיה אכיפה, ויתר ההוראות יעמדו בתוקפן המלא.
• היעדר ויתור. הימנעות או עיכוב מצדנו באכיפת זכות כלשהי לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות.
• המחאה. אינכם רשאים להמחות או להעביר תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב. אנו רשאים להמחות תנאים אלה, כולם או חלקם, לרבות במסגרת מכירה, ארגון מחדש או העברה של השירות או העסק, ובלבד שזכויותיכם לפי תנאים אלה לא ייפגעו.
• הודעות. אנו רשאים לשלוח לכם הודעות בדוא"ל לכתובת המשויכת לחשבונכם או באמצעות השירות. אתם רשאים לשלוח הודעות לכתובת orel.asc11@gmail.com.
• שפה. התנאים זמינים בעברית ובאנגלית. במקרה של סתירה, הנוסח העברי גובר.
• היעדר יחסים מיוחדים. אין בתנאים אלה כדי ליצור יחסי שותפות, העסקה, שליחות או נאמנות בינכם לבינינו.
• כותרות. הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואין להן השפעה על הפרשנות.

24. יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים אלה? פנו אל אוראל עשוש בכתובת orel.asc11@gmail.com.